Едва появившись, телефон стал орудием криминального промысла. А сотовый (или мобильный) — в особенности. Как свидетельствует международная статистика, ежегодные потери операторов связи и абонентов от телефонного мошенничества составляют примерно $10 — 40 млрд. Точно подсчитать невозможно: операторы своими потерями делятся крайне неохотно, а абоненты, «кинутые» на 100, 500, 900 руб., зачастую никуда не обращаются…

Есть явно незаконные способы вытянуть из вас деньги, а есть те, к которым даже прокуратура подкопаться не сможет. Вот самые распространенные из них.


«Изменились условия Вашего тарифного плана»/ «Ваш номер заблокирован»
Схема, при которой жертвам якобы от имени оператора отправляются уведомления об изменении тарифного плана или о блокировке номера с предложением узнать подробности, отправив SMS на «бесплатный» короткий номер.


Отдайте деньги!
Приходит SMS, оповещающее о поступлении средств на ваш счет. Через несколько секунд — звонок. Голос сообщает: только что ошибочно перевел деньги не на тот номер, просит их вернуть. Далеко не каждый абонент станет сразу же уточнять свой баланс и выяснять, действительно ли пополнился счет.


Предложения псевдоработодателей
Если вы находитесь в поисках новой работы и, например, оставили свои координаты на публичных рекрутинговых сайтах, есть вероятность получить SMS с уведомлением о заинтересовавшейся вашим резюме компании. Злоумышленники предлагают узнать подробности предложения, отправив SMS на один из коротких номеров.


«Говорит служба поддержки»
Звонок на телефон, представляются абонентской службой. Входящий телефонный номер — либо мобильный, либо не определяется. Следует примерно такой текст: «Уважаемый клиент, говорит дежурный инженер Иван Васильев. Нашей службой проводится перевод телефонов на другую частоту связи (проводятся какие-то там технические работы и др.). Номер телефона, баланс, все остальное не изменится, не волнуйтесь! Наберите на клавиатуре телефона *145…»… Внимание! *145* — это начало комбинации цифр, по которой начинается перевод денег с лицевого счета одного абонента на лицевой счет другого. Вы добровольно переводите деньги в рамках услуги «Мобильный перевод». Безвозвратно. Ни оператор, ни милиция вам не помогут вернуть наивно утерянное.


«Ваш номер заблокирован»
Вы получаете SMS -оповещение о том, что ваш телефон заблокирован, необходимо позвонить по такому-то номеру. Звоните. Автоответчик кратко объяснит, что нужно сделать, чтобы не потерять старый номер или подтвердить, что вы и дальше будете пользоваться услугами этой сети. Там, конечно же, попросят набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Подобная спам-рассылка обычно осуществляется массово, в расчете на доверчивых пользователей.


«Родственник в беде»
Звонок от знакомого (сослуживца) вашего родственника или близкого человека. Мол, случилась беда (ДТП, взрыв, стало плохо на улице, авария, иное ЧП). Звонок с чужого номера, потому что у телефона вашей жены (мужа, ребенка, бабушки, тети, дяди и т.д.) сел аккумулятор. Денег на счету мало, а чтобы решить проблемы, надо еще много куда звонить. Требуют срочно пополнить баланс незнакомого вам номера. Быстро! Чистая игра на доверии с множеством вариаций на тему беспокойства людей за своих близких.


SMS-просьба
Приходит SMS примерно следующего содержания: «Я нахожусь в больнице, положи деньги на номер, потом перезвоню». Не стоит сразу бросаться пополнять счет незнакомого номера — скорее всего, это случай наглого мошенничества.


Лжеприз
Звонит якобы ведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, нужно в течение минуты позвонить на такой-то номер радиостанции, где вас еще раз поздравляют с победой. Возможно, что на вас уже накатила волна радости, и вы стали доверчивее. В довесок надо лишь в течение получаса купить карту пополнения счета и сообщить «ди-джею» ее данные — последнее условие, чтобы забрать приз, например, для оплаты НДС. На самой радиостанции, как потом оказывается, никакой приз вас не ждет.


Отписаться от спама стоит дорого
Приходит SMS, что вы подписаны на услугу получения прогноза погоды, 7 дней бесплатно, или на иную неожиданную спам-рассылку. Чтобы отключиться, нужно набрать STOP на такой-то четырехзначный номер. На официальном сайте оператора про этот номер, конечно же, ни слова. Но денег на вашем счете заметно поубавится.


Списание космической суммы за то, что снял трубку — не фантастика!
Звонок с незнакомого номера. Стоит только нажать клавишу «ответить», как со счета начинают списываться деньги. В итоге окажется приличная сумма. Так же работает и SMS с просьбой перезвонить на неизвестный телефон. Скорее всего, мошенники подключаются к сети в другом регионе, а на номере активирована услуга «Звонок за счет собеседника». И списание идет по каналу,созданному мошенниками специально для этих целей.


Звонки «из банка»
Популярны у мошенников и звонки «из банка». В одном из вариантов жертвам предварительно рассылаются SMS, информирующие об отказе в предоставлении банком запрашиваемого кредита. А примерно через месяц на мобильные телефоны начинают поступать звонки автоматического оповещения с уведомлениями об образовавшейся на карточном счете задолженности и необходимости ее срочного погашения. Указывается и телефонный номер, по которому «держатель карты» может уточнить необходимую информацию.

При звонке обеспокоенного ситуацией абонента «менеджер банка» уточняет паспортные данные и подтверждает сообщенные ранее по телефону «факты», после чего дает вам знать, что передает информацию об инциденте «в службу безопасности». Звонок раздается через несколько минут. Перезванивающий мошенник уточняет, не терялся ли паспорт, а затем, для ускорения проверки, просит продиктовать полные реквизиты выданных другими банками карт.

Сбербанк и еще некоторые крупные банки предупреждают держателей своих карт о частых случаях отправки мошенниками SMS с информацией о блокировке карты либо окончании срока ее действия карты, изменении PIN-кода и т.д. с просьбой перезвонить, как правило, на номер мобильного телефона, с которого было отправлено SMS.


«Вам открытка»
Вы получаете сообщение: «Для вас получена открытка, увидеть ее можно по адресу ххххх, пароль 123456». При открытии ссылки вы подпишетесь на платный сервис или загрузите вирус, который украдет деньги со счета. Никогда не открывайте ссылки в сообщениях с незнакомых номеров!


Хотим вас обмануть. Подтвердите
У многих операторов существует многоразовая тарификация услуг для абонентов. Заказывая услугу, отправляем SMS-сообщение на короткий номер. В ответ получаем просьбу что-либо дополнительно подтвердить (возраст, желание воспользоваться сервисом, иное). И ответ на такой запрос тарифицируется уже по каким-то космическим цифрам. Опять обман.

Жизнь показывает, что существует примерно пять десятков основных способов мобильного обмана. И еще раза в два больше их вариаций, в зависимости от возраста, социального положения целевой аудитории и других критериев.

Подавляющего большинства подобных случаев можно избежать, проявив чуть больше внимательности и осмотрительности.

К сожалению, далеко не все обманные действия доказуемы и подпадают под статью 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество». Вот почему нужно жестко соблюдать определенные правила мобильной безопасности.